Intelligence Artificielleintermédiaire Djougou
Formation Créer son Chatbot Métier avec IA à Djougou
Construisez un chatbot intelligent connecté à vos données d'entreprise
Disponible en présentiel à Djougou et en ligne pour les participants de Bénin. Places limitées à 8 participants.
Durée2 jours
Participants max8 personnes
VilleDjougou
Prochaine session18 août 2026
Ce que vous saurez faire
Concevoir l'architecture d'un chatbot métier IA
Créer une base de connaissances structurée pour le chatbot
Construire le chatbot avec n8n et l'API OpenAI
Intégrer le chatbot sur WhatsApp et/ou site web
Monitorer les conversations et améliorer les réponses
Programme détaillé
J1Jour 1Architecture & Base de Connaissances
+
Architecture & Base de Connaissances
- Conception du chatbot (flux de conversation)
- Base de connaissances en Markdown/Notion
- Intégration OpenAI dans n8n
- Gestion du contexte de conversation
J2Jour 2Déploiement & Intégration
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Déploiement & Intégration
- Déploiement sur WhatsApp Business API
- Widget chat pour site web (Chatwoot)
- Test de robustesse et edge cases
- Dashboard de monitoring des conversations
Public cible
- Responsables service client et support
- Directeurs commerciaux et marketing
- Entrepreneurs voulant automatiser les FAQ et la qualification de leads
Prérequis
- Avoir suivi n8n Débutant ou équivalent
- Notions de base en prompt engineering
Questions fréquentes
Le chatbot peut-il transférer à un humain si besoin ?+
Oui, on configure un système d'escalade : le bot gère les FAQ et transfère les cas complexes à WhatsApp humain.
Le chatbot sera-t-il disponible 24h/24 ?+
Oui, dès qu'il est déployé sur votre VPS n8n, il répond en permanence.
Peut-il parler de mes produits/tarifs spécifiques ?+
Oui, on l'entraîne sur vos données : catalogue, FAQ, conditions tarifaires.
Quel coût mensuel pour faire tourner le chatbot ?+
VPS n8n (~5€/mois) + API OpenAI (~2-10€/mois selon le volume). Très abordable.
Rejoignez la prochaine session à Djougou
En présentiel à Djougou ou en ligne. Places limitées à 8 participants.