Agent IA Conversationnel avec RAG : Support Client 24/7 & Prise de RDV
Agent vocal/chat intelligent intégrable sur n'importe quel site web, alimenté par une base de connaissances RAG. Il répond aux questions des visiteurs, réserve des rendez-vous sur Google Agen
Stack Technique
Le Problème
Les entreprises perdent des leads qualifiés en dehors des heures de bureau. Les visiteurs ont des questions mais personne pour y répondre immédiatement. La prise de rendez-vous manuelle crée des frictions et des allers-retours par email. Les équipes commerciales sont submergées par des questions répétitives au lieu de se concentrer sur les prospects chauds. Résultat : des opportunités manquées et une expérience client frustrante.
La Solution
J'ai développé un agent IA conversationnel complet alimenté par un système RAG (Retrieval Augmented Generation). Les documents de l'entreprise sont vectorisés et stockés dans Supabase, permettant à l'agent de puiser dans une base de connaissances précise et à jour. L'agent peut répondre instantanément aux questions des visiteurs, effectuer des recherches sur internet si nécessaire, vérifier les disponibilités et créer des rendez-vous directement dans Google Agenda. Pour les demandes complexes, il peut laisser un message à un agent humain via Discord ou email, assurant un suivi sans rupture. Une mémoire conversationnelle maintient le contexte tout au long de l'échange.
Les Résultats
Vous voulez un projet similaire ?
Ce projet vous inspire ? Discutons ensemble de la manière dont je peux réaliser une solution équivalente pour votre entreprise.
Démarrer un projet identique